引越匠u （以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）を定めます。

1.個人情報の収集
当社は、引越しサービスの提供に必要な範囲内で、適切な方法でお客様の個人情報を収集します。収集する情報は、お名前、住所、電話番号、メールアドレス、引越し先住所など、引越し業務に関連する情報となります。
2.個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
(1) 引越しサービスの提供、見積もりの作成、契約手続き、サポートなどに関する連絡
(2) 引越し業務に関連するアフターサービスやフォローの提供
(3) 当社のサービス改善や新サービスの開発に関する情報の収集
(4) 法令に基づく手続きや情報開示の要求に対応するため
(5) お客様に対して、当社や提携先のサービスやキャンペーン等の情報提供（お客様から同意を得た場合のみ

3.個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、漏洩、紛失、破壊等のリスクを防止するために必要な安全対策を講じます。また、個人情報を取り扱う社員に対しては、適切な教育と監督を行います。

4.個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
(1) お客様の同意がある場合
(2) 法令に基づく場合
(3) お客様の生命、身体、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合で、お客様の同意を得ることが困難な場合
(4) 引越しサービスの提供に必要な範囲で、業務委託先や提携先に対して情報提供する場合

5.委託先の管理
当社は、引越しサービスの一部を外部の委託先に依頼する場合があります。この場合、個人情報の取り扱いに関して適切な管理が行われるよう、委託先との契約において必要な取り決めを行い、適切な監督を実施します。

6.個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客様は、当社に対して、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。その場合、当社は、お客様ご本人であることを確認した上で、合理的な範囲内で速やかに対応します。ただし、法令上の義務により開示等ができない場合があります。

7.クッキー（Cookie）の利用
当社のウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するために、一部のページでクッキーを利用しています。クッキーは、お客様のコンピュータに情報を記録するための技術ですが、これによって得られる情報には、お客様個人を特定できるものは含まれません。お客様は、ブラウザの設定でクッキーの利用を拒否することができますが、その場合、当社の一部のサービスが利用できなくなることがあります。

8.プライバシーポリシーの改定
当社は、適切な個人情報保護の実施に努めるとともに、本ポリシーを継続的に見直し、改善を行います。また、法令等の変更に対応するため、本ポリシーを改定することがあります。改定されたポリシーは、当社のウェブサイトに掲載し、適切な方法でお客様に通知します。

9.お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせや苦情・相談等については、下記の窓口までお気軽にご連絡ください。

引越匠u
電話：072-959-9415
【制定日】2022年2月14日

10.社内体制の整備
当社は、個人情報保護管理責任者を任命し、個人情報の適切な管理と取り扱いを推進します。また、社内の個人情報保護に関する取り組みを定期的に監査し、必要に応じて改善を行います。

11.個人情報保護に関する法令・規範の遵守
当社は、個人情報保護に関する法令や国が定める指針・規範等を遵守し、お客様の個人情報の適切な取り扱いに努めます。

12.個人情報保護教育
当社は、全従業員に対して個人情報保護に関する教育を定期的に実施し、個人情報取り扱いに関する意識の向上と適切な管理が行われるよう努めます。

13.個人情報の取り扱い範囲
本ポリシーは、当社が運営するウェブサイト及び当社のサービスにおけるお客様の個人情報取り扱いに適用されます。ただし、当社のウェブサイト上にリンクされている外部サイトや、当社と提携している他の企業・団体が運営するサービスについては、本ポリシーの適用外となります。各サービスにおける個人情報の取り扱いについては、各サービスのプライバシーポリシー等をご確認ください。

14.SSLによる情報の保護
当社のウェブサイトでは、お客様が入力する個人情報の送信にSSL（Secure Sockets Layer）を利用し、情報を暗号化して通信することで、第三者によるデータの盗み取りや改ざんを防止しています。

以上の方針を実行することにより、お客様の個人情報の適切な保護と利用を行うことができると考えております。引越し業務を通じて、お客様に安心してサービスを提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

引越匠u
代表 梅本